ANKERGLÜCKSHERZ SERVICE

Wir sind für dich da

Alles Wichtige rund um deinen Einkauf: Umtausch, die richtige Armbandgröße und deine Kontaktmöglichkeiten.

Umtausch & Rückgabe

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht gefallen, kannst du ihn zurückgeben.

Frist beachten

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Rücksendung vorbereiten

Bitte sende den Artikel unbenutzt und unbeschädigt zurück. Nutze möglichst die Originalverpackung, damit dein Schmuckstück sicher bei uns ankommt.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Du kannst dafür einen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen.

Bearbeitung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie geprüft und anschließend schnellstmöglich bearbeitet.

Armbandgröße richtig messen

Damit dein neues Armband perfekt sitzt, kannst du deine Handgelenksgröße ganz einfach zu Hause bestimmen.

Materialien bereitlegen

Du benötigst ein flexibles Maßband oder ein Stück Schnur und ein Lineal.

Handgelenk messen

Lege das Maßband oder die Schnur dort um dein Handgelenk, wo das Armband später sitzen soll. Es sollte eng, aber nicht zu fest anliegen.

Größe notieren

Verwendest du eine Schnur, markiere die Überlappung und miss die Länge anschließend mit einem Lineal.

Passform wählen

Enge Passform +1 cm
Normale Passform +1,5–2 cm
Lockere Passform +2,5 cm

Größentabelle nutzen

Vergleiche die berechnete Größe mit unserer Größentabelle und wähle die passende Armbandgröße aus.

Beispiel Handgelenk 16 cm + normale Passform → Armbandgröße 17,5–18 cm.

Kontaktiere uns

Du hast eine Frage oder benötigst Unterstützung? Wir helfen dir gern weiter.

Telefon 0172 3918954

Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr

Postadresse

Yvonne Zech
Ankerglücksherz
Ernst-Barlach-Strasse 56
13059 Berlin

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