Wir sind für dich da
Alles Wichtige rund um deinen Einkauf: Umtausch, die richtige Armbandgröße und deine Kontaktmöglichkeiten.
Umtausch & Rückgabe
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht gefallen, kannst du ihn zurückgeben.
Frist beachten
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Rücksendung vorbereiten
Bitte sende den Artikel unbenutzt und unbeschädigt zurück. Nutze möglichst die Originalverpackung, damit dein Schmuckstück sicher bei uns ankommt.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Du kannst dafür einen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen.
Bearbeitung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie geprüft und anschließend schnellstmöglich bearbeitet.
Armbandgröße richtig messen
Damit dein neues Armband perfekt sitzt, kannst du deine Handgelenksgröße ganz einfach zu Hause bestimmen.
Materialien bereitlegen
Du benötigst ein flexibles Maßband oder ein Stück Schnur und ein Lineal.
Handgelenk messen
Lege das Maßband oder die Schnur dort um dein Handgelenk, wo das Armband später sitzen soll. Es sollte eng, aber nicht zu fest anliegen.
Größe notieren
Verwendest du eine Schnur, markiere die Überlappung und miss die Länge anschließend mit einem Lineal.
Passform wählen
Größentabelle nutzen
Vergleiche die berechnete Größe mit unserer Größentabelle und wähle die passende Armbandgröße aus.
Kontaktiere uns
Du hast eine Frage oder benötigst Unterstützung? Wir helfen dir gern weiter.
Yvonne Zech
Ankerglücksherz
Ernst-Barlach-Strasse 56
13059 Berlin
